Гарантийная программа Straumann Group
Авторизация/Регистрация

Гарантийная программа

1.png

Гарантийная программа* Straumann® 

1. ПОЛУЧАТЕЛЬ ГАРАНТИИ И ОБЪЕМ ГАРАНТИИ

Настоящая гарантия («Гарантийная программа Straumann» в соответствии с приведенным ниже определением) предоставляется Institut Straumann AG, Базель, Швейцария (“Straumann”) только в пользу лечащего врача/стоматолога (далее по тексту «Потребитель») и распространяется на перечисленную ниже продукцию. Третьи лица, в том числе пациенты и компании-поставщики, не имеют права пользоваться Гарантийной программой Straumann. Программа предусматривает бесплатную замену компонентов Системы Дентальной Имплантации Straumann® (SDIS), а также некоторых компонентов системы Straumann® CARES® («Продукция Straumann») в соответствии с Разделом 2. Гарантийная программа Straumann предусматривает замену компонентов Straumann, однако не предполагает возмещения сопутствующих расходов, в том числе, но не исключительно расходов на проведение необходимого лечения.


2. ПРОДУКЦИЯ STRAUMANN, НА КОТОРУЮ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ ГАРАНТИЙНОЙ ПРОГРАММЫ STRAUMANN

2.png

* Действует с 01.04.2020

** Включая балочные конструкции и мостовидные протезы с винтовой фиксацией, исключая расходные материалы и системы фиксации съемных протезов, такие как шаровидные абатменты.

*** Включая колпачки, коронки и мостовидные протезы полной анатомической формы Straumann® CARES®. ИСКЛЮЧАЯ всю остальную продукцию Straumann, в том числе вкладки инлей, онлей и виниры Straumann® CARES®, а также компоненты, входящие в систему направленной хирургии Straumann® CARES® Guided Surgery.

**** Замена отторгнувшихся имплантатов и поврежденных абатментов производится на соответствующие отторгнувшемуся имплантату и поврежденному абатменту артикулы.


3. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Настоящим Straumann гарантирует, что при обнаружении дефекта любого изделия Straumann, выражающегося в недостаточной прочности материала или в выходе изделия Straumann из строя в течение гарантийного периода, указанного в Разделе 2, Straumann устранит его путем замены изделия на такое же или аналогичное, как изложено в Разделе 2. Гарантийный период исчисляется с момента установки изделия Straumann Потребителем. При этом должны быть соблюдены нижеизложенные условия гарантийного обслуживания (их соблюдение должно подтверждаться документально):

3.1 Изделия Straumann могут использоваться только в сочетании с соответствующими оригинальными компонентами и не должны комбинироваться с изделиями других производителей;

3.2 Возврат изделий осуществляется в стерильном состоянии; при необходимости или в соответствии с инструкцией по применению проводится дезинфекция;

3.3 Доставка гарантийной продукции до офиса компании Straumann осуществляется силами клиента.

3.4 Изделия должны применяться в соответствии с инструкцией Straumann (в том числе инструкцией по применению) в редакции, действующей на момент лечения, и принятыми протоколами стоматологического лечения как во время, так и после лечения;

3.5 Пользователь должен следить за тем, чтобы пациент тщательно поддерживал гигиену полости рта;

3.6 Повреждение изделия в результате несчастного случая, травмы или действий пациента или иных третьих лиц, не считается Гарантийным Случаем;

3.7 Заполненная и подписанная гарантийная форма должна быть передана в офис компании не позднее, чем через 90 дней после возникновения гарантийного случая;

3.8 При использовании индивидуализированных изделий Straumann Пользователь должен предоставить Straumann данные об их конструкции.

4. ГРАНИЦЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Гарантия Straumann является единственной гарантией, предоставляемой компанией Straumann, и действует вместе с гарантийными обязательствами, предусмотренными договором о продаже.

Пользователь имеет право предъявлять претензии к поставщику.

STRAUMANN ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, И ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УТРАЧЕННЫЙ ЗАРАБОТОК (ДОХОД), ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, А ТАКЖЕ СОПУТСТВУЮЩИЙ И ПОСЛЕДУЮЩИЙ УЩЕРБ, ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО СВЯЗАННЫЙ С ИЗДЕЛИЯМИ, УСЛУГАМИ ИЛИ ДАННЫМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ STRAUMANN.

5. ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантийная программа Straumann действует по всему миру и распространяется исключительно на продукцию Straumann, приобретенную у дочерних компаний или официальных дистрибьюторов Straumann.

6. ВНЕСЕНИЕ ПОПРАВОК ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

Straumann имеет право вносить поправки или прекращать действие Гарантийной программы Straumann частично или полностью в любое время. Внесенные изменения и прекращение действия Программы не влияют на исполнение гарантийных обязательств, предусмотренных ей в отношении изделий Straumann, которые были применены до внесения поправок и прекращения действия Гарантийной программы.

 

ООО "Штрауманн" 119571, Москва Ленинский проспект, 119А Тел.: +7 495 139 74 74 Факс: +7 495 139 74 75 

e-mail: info.ru@straumann.com www.straumann.ru  

© Institut Straumann AG, 2016. Все права защищены. Straumann® и/или другие торговые марки и логотипы Straumann® упоминаемые в данном тексте, являются торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками Straumann Holding AG и/или дочерних компаний.