Письмо-разъяснение по возвратам при заказе в интернет-магазине Straumann Group
Авторизация/Регистрация

Письмо-разъяснение по возвратам

Уважаемые партнеры, 

Обращаем Ваше внимание, что если Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества в соответствии с нашими Правилами возврата и обмена, то для этого необходимо оформление товарно-сопроводительных документов для так называемой «обратной реализации» товара (товарная накладная ТОРГ-12, счет-фактура (при наличии такой обязанности)).

 Корректировка первичных отгрузочных документов невозможна. Такой порядок установлен действующим законодательством Российской Федерации: письмо Министерства Финансов РФ от 07.04.2015 № 03-07-09/19392, письмо ФНС от 05.07.2012 № АС-4-3/11044.

 В соответствии с законодательством корректировка первичных отгрузочных документов может осуществляться, только если имела место недопоставка товара, пересортица или если переданный товар был товаром ненадлежащего качества, в связи с чем покупатель отказался его принять. Если же в момент приемки товара расхождений по количеству и/или качеству не возникло, то оснований для оформления корректировочных отгрузочных документов на первоначальную поставку не имеется. В этом случае для возврата товара должны оформляться отдельные документы (на «обратную реализацию»).

 При этом факт оформления указанных документов на возвращаемый товар сам по себе не делает Вашу организацию торговой компанией и не является нарушением ее    уставной деятельности. У Вас не возникает обязанности получения какой-либо торговой лицензии, уплаты торгового сбора и т.п. Возврат товара поставщику не является коммерческой деятельностью и не влечет никаких связанных с этим обязательств. Оформление необходимых возвратных документов – всего лишь выполнение формальных требований закона, а не участие в торговой деятельности.

 

С уважением и благодарностью за понимание,

Компания ООО «Штрауманн»

119571, г. Москва, Ленинский проспект, д.119А

ИНН 7728274232 / КПП 772801001 ОГРН 1157746579100 

 www.straumann.com

Тел: + 7 495 139 74 74