Политика конфиденциальности
1. Заявление о конфиденциальности
Этот Интернет-магазин находится в управлении ООО «Штрауманн» (российского подразделения компании Straumann Group), находящегося по адресу: 119571, город Москва, Ленинский пр-кт, д. 119а, ОГРН 1157746579100 («Оператор»).
Оператор собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством и нормативно-правовыми актами по защите персональных данных, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» («Закон»).
2. Термины и определения
Приведенные ниже термины используются по тексту Политики с заглавной буквы и имеют следующие значения:
- Закон – имеет значение, указанное в разделе 1 «Заявление о конфиденциальности» настоящей Политики.
- Оператор – имеет значение, указанное в разделе 1 «Заявление о конфиденциальности» настоящей Политики.
- Политика – настоящая политика конфиденциальности Оператора.
- Сайт – Интернет-сайт, расположенный по адресу www.shop.straumann.ru.
Также, пожалуйста, изучите приведенные ниже определения основных юридических понятий, используемых в Политике. Это позволит вам точнее понять смысл и значение данного документа.
- Конфиденциальность – соблюдение Оператором требования не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных или наличия иного основания, предусмотренного федеральным законом.
- Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. Цели сбора и обработки данных
Оператор собирает и обрабатывает персональные данные для следующих целей:
| Цель | Категории и перечень персональных данных | Сроки обработки и хранения |
| Аналитика и оптимизация Сайта, обеспечение защиты системы |
Общие персональные данные: IP-адрес; браузер и операционная система; посещенные страницы; URL-категория ссылающегося домена; имя главного узла сети подключаемого терминала; дата и время запроса к серверу. |
В течение 5 лет с даты посещения пользователем (посетителем) Сайта |
| Регистрация на Сайте, формирование заказов |
Общие персональные данные: ФИО; место жительства; место осуществления профессиональной / трудовой деятельности; сведения о профессии, месте работы и должности; номер телефона; адрес электронной почты. |
С даты предоставления сведений и до истечения срока действия договора с Вами |
| Обработка запросов / жалоб / обращений и ответы на них |
Общие персональные данные: ФИО; город проживания; номер телефона; адрес электронной почты; ваш IP-адрес, данные файлов «cookie». |
В течение срока подготовки ответа на запрос / жалобу / обращение и в течение 3 лет после направления ответа на запрос / жалобу / обращение |
| Заключение с Вами договора на продажу (поставку) продукции и исполнение такого договора |
Общие персональные данные: ФИО; место жительства; номер телефона; адрес электронной почты. |
С даты предоставления сведений и до истечения срока действия договора с Вами |
| Проверка сведений, внесенных в договор на продажу (поставку) продукции, заключаемый с Вами |
Общие персональные данные: Сведения документа, удостоверяющего личность. |
С даты предоставления сведений и до заключения договора с Вами |
| Осуществление рассылок рекламного и информационного характера |
Общие персональные данные: ФИО; сведения о профессии, месте работы и должности; номер телефона; адрес электронной почты. |
В течение срока действия предоставленного согласия |
| Выполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе ведение бухгалтерского и налогового учета, предоставление сведений в государственные органы, исполнение судебных актов |
Общие персональные данные: ФИО; место жительства; место осуществления профессиональной / трудовой деятельности; сведения о заказе, совершенном через Cайт. |
С даты предоставления сведений и до истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации |
В рамках каждой из указанных в таблице выше целей: (i) обрабатываются персональные данные следующей категории субъектов персональных данных: пользователи (посетители) Сайта; (ii) обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации; (iii) по достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в порядке, как это описано в разделе 9 «Безопасность и уничтожение данных» настоящей Политики.
4. Рассылки
Сообщая Оператору при регистрации свой e-mail и номер телефона, Вы также можете дать согласие на использование указанных средств связи Оператору (а также третьим лицам, привлекаемым им для целей выполнения обязательств перед Вами) для осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Оператора, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Вами.
В случае, если Вы впоследствии захотите отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, Вам необходимо направить запрос в соответствии с разделом 8 «Обработка запросов пользователей (посетителей) Сайта» настоящей Политики.
5. Основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется при наличии одного из оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а именно:
- согласие субъекта персональных данных;
- выполнение Оператором функций, полномочий и обязанностей, возложенных на него законодательством;
- заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.
6. Cookie-файлы
Для того, чтобы обеспечить быструю и удобную обработку Вашего заказа, мы используем так называемые cookie-файлы. Cookie-файлы – это информация, которую мы вам передаем и (если позволяют ваш браузер и настройки безопасности) которая сохраняется на Вашем жестком диске. Cookie-файлы не содержат конфиденциальную информацию.
Данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.
7. Хранение и передача данных
Для всех пользователей (посетителей) Сайта, являющихся гражданами Российской Федерации, Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Обратите внимание, что в отношении Ваших персональных данных может осуществляться передача, в том числе трансграничная, при условии соответствия такой передачи требованиям российского законодательства.
Оператор оставляет за собой право передавать собранные данные в судебные органы, а также другие государственные органы, если это требуется по закону или в ходе гражданского или уголовного судопроизводства.
8. Обработка запросов пользователей (посетителей) Сайта
В соответствии с Законом и настоящей Политикой Вы имеете право:
- получить доступ к Вашим персональным данным, обрабатываемым Оператором в соответствии с настоящей Политикой;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не соответствующих заявленной цели обработки персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- получить предусмотренную Законом информацию об обработке Ваших персональных данных, в том числе указанную в части 7 статьи 14 Закона.
Для осуществления вышеуказанных прав, а также по иным вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пожалуйста, направьте нам соответствующее обращение по адресу: marketing.ru@straumann.com.
Направленный запрос обрабатывается в течение 3 (трех) рабочих дней после его получения.
В случае некорректности или неточности запроса с Вами свяжется представитель Оператора для уточнения Вашего запроса.
Все запросы обрабатываются конфиденциально и в кратчайшие сроки.
Вы также имеете право обжаловать действия или бездействия Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в судебном порядке.
9. Безопасность и уничтожение данных
Оператор принимает меры по безопасности для обеспечения конфиденциальности и защиты собранных персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерный действий в отношении персональных данных.
Наши меры по безопасности включают, в частности:
- кодирование Ваших данных, сетевую защиту и защиту с использованием паролей;
- издание настоящей Политики;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки Ваших персональных данных требованиям Закона;
- оценку вреда, который может быть причинен Вам в результате нарушения требований Закона, и достаточности мер, принимаемых для их соблюдения;
Для Вашей безопасности мы просим Вас никому не сообщать свой пароль и полностью выходить из системы каждый раз после завершения использования Интернет-магазина.
По достижении целей обработки Ваши персональные данные уничтожаются. Под уничтожением персональных данных понимается операция по изъятию соответствующих данных из информационных систем Оператора, а также обеспечению невозможности их восстановления.
Персональные данные уничтожаются посредством их удаления с персональных компьютеров, используемых работниками Оператора, а также с серверов Оператора.
10. Вопросы
В случае возникновения вопросов, просьба связаться с нами по адресу: marketing.ru@straumann.com